Nous nous engageons à vous offrir une expérience d'achat agréable, livrés dans les meilleurs délais. Voici notre politique de livraison :

Politique de livraison 

Pour les livraisons dans la province de Québec, la livraison est gratuite pour les commandes supérieures à 150$ avant les taxes. Pour celles inférieure a 150$, les frais de livraison fixe sont de 15$. 

Délai de livraison : 2-3 jours.

Pour les autres destinations, contactez nous à nature@wadak.ca.

Emballage

Tous nos produits sont soigneusement emballés pour garantir qu'ils arrivent en parfait état. Nous utilisons des matériaux d'emballage écologiques afin de réduire notre empreinte carbone, tout en assurant une protection optimale de vos précieux produits naturels.

Problèmes de livraison

Si vous rencontrez un problème avec la livraison de votre commande (retard, colis endommagé, produit manquant, etc.), nous vous prions de bien vouloir nous contacter immédiatement à nature@wadak.ca. Nous ferons notre possible pour résoudre la situation dans les plus brefs délais.

Récupération en personne

Si vous souhaitez récupérer votre commande en personne, envoyez nous la liste des produits que vous souhaitez et nous vous enverrons le lien du paiement avec les détails pour la récupération.

Politique de retour 

Les retour ne sont pas possible pour des raisons d'hygiène. Tout nos produits sont scellés pour assurer que vous recevez un produit respectant nos standards de qualité. En cas de problème (emballage endommagé, etc.), envoyez nous les détails par courriel avec des photos à nature@wadak.ca.

Nous vous remercions de faire confiance à notre boutique en ligne et de choisir nos produits!